Skargi i reklamacje

Oferta realizowana w PKP INTERCITY

Wybierz temat Twojego zgłoszenia, doprecyzuj i podaj dane kontaktowe a pozwoli nam to na udzielenie odpowiedzi.

Pole wyboruPanPani

Imię *Pole wymagane

Nazwisko *Pole wymagane

Adres e-mail *Adres e-mail, na który wyślemy potwierdzenie przyjęcia korespondencji (POLE WYMAGANE)

Wyrażam zgodę na przesłanie odpowiedzi na zgłoszenie/reklamację/wniosek o zwrot na wskazany wyżej adres mailowy. (POLE WYMAGANE) *taknie

Adres korespondencyjny

Ulica *

Nr domu *

Nr mieszkania *

Miasto *

Kod pocztowy *

Połączenie

Stacja odjazdu

Stacja przyjazdu

Data *Pole wymagane

Godzina

Numer pociągu *

Wybierz lokalizację kantyny

DataPole wymagane

Godzina

Wiadomość

Treść wiadomości

Załącznik (Bilet potwierdzający, paragon)

Nie wybrano żadnego pliku

Maksymalny rozmiar pojedyńczego załącznika to 5MB.

Klauzula informacyjna *

AkceptujęAdministratorem danych osobowych podanych przez Panią/Pana w związku z wniesioną reklamacją/skargą , jest WARS S.A. z siedzibą w Warszawie przy ul Chłopickiego 53. W razie pytań związanych z przetwarzaniem danych osobowych zachęcamy do kontaktu z powołanym przez administratora danych, inspektorem ochrony danych tel. 22 610-48-94 adres e-mail: iodo@wars.pl. Pani/Pana dane osobowe przetwarzane są w celu prawidłowej obsługi w związku ze zgłoszoną sprawą. Zakres danych obejmuje dane podane w treści zgłoszenia reklamacji/skargi/wniosku. Podstawę prawną przetwarzania stanowi: art. 6 ust 1 lit. a i lit. c Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE. Okres przetwarzania podanych danych osobowych wynosi 5 lat, w związku z ewentualnym dochodzeniem roszczeń na drodze postępowania sądowego. Przysługuje Pani/Panu prawo do cofnięcia zgody, do żądania dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia ich przetwarzania, ich przenoszenia lub wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Osoby nie posiadające pełnej zdolności do czynności prawnych zobowiązane są do uzyskania uprzedniej zgody rodziców lub opiekunów prawnych. Przysługuje Pani/Panu wniesienie skargi do organu nadzorczego właściwego dla przetwarzania danych. Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w celu rozpatrzenia niniejszego zgłoszenia przez „WARS S.A’’ oraz w razie konieczności na udostępnienie odpowiedniemu podmiotowi moich danych osobowych, w celu rozpatrzenia tego zgłoszenia przez podmiot właściwy.